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今年5月12号开始，“问北京”多次报道北京市大兴区部分公交站“同站不同名”，给乘客出行(chūxíng)造成困扰，报道引发广泛关注和(hé)讨论。报道发布后，大兴区成立专项(zhuānxiàng)工作组，加速(jiāsù)推进问题核查与整改。5月23号，北京市交通委在大兴区交通局(jiāotōngjú)召开专题会议，研究推动全市公交站点信息排查治理工作。

市民：“同站不同名” 误导(wùdǎo)乘客

今年5月初(yuèchū)，家住北京市大兴区的(de)市民张先生（化姓）向“问北京”（北京新闻广播新闻热线65159063）反映，大兴区部分公交车站(zhàn)存在“同一站点不同(bùtóng)站名”“站名标示不清”等问题(wèntí)，他向记者介绍了几处存在问题的公交站，例如，兴33路的“清源西里南门”站，兴48路标注(biāozhù)为“黄村公园”；兴11路的“地铁天宫院站”，兴21路标注为“地铁天宫院南站”。张先生认为，这样标注站名，会(huì)误导乘客，造成不必要的麻烦。

张先生：坐这条路(tiáolù)，这站叫这名儿，坐另外一条线路，这站又叫另外一名儿了，你说从哪儿下车(xiàchē)？

“问北京(běijīng)”此前的报道：

同站不同(bùtóng)名！“你说从哪儿下车……” 同站不同名！“已经(yǐjīng)建立核查专班，一站一站梳理……” | 问后

大兴发布公告 征集站名调整意见(yìjiàn)

5月(yuè)12号以来，“问北京”多次追踪报道了这些问题(wèntí)，引发广泛关注和讨论。报道后(hòu)，这些问题也引起了相关部门的高度关注。5月13号，大兴区交通局在官方微信(wēixìn)公众号发布《大兴区公交站点名称(míngchēng)调整意见征集公告》，将逐步对大兴区境内现有公交站点名称进行调整。

5月13号，大兴区交通局官方微信公众(gōngzhòng)号发布《大兴区公交站点名称调整意见征集(zhēngjí)公告》/微信公众号截图

市(shì)交通委：排查全市公交站点信息

5月23号，北京市交通委在(zài)大兴区交通局召开专题会议，研究推动全市公交站点信息排查治理工作，并部署公交服务(fúwù)品质提升任务，更好地服务乘客出行。“问北京”记者受邀参会(cānhuì)。

在专题会上，大兴区(dàxīngqū)交通局客运出租汽车管理科副科长景一雄介绍，大兴区交通局将(jiāng)通过社会公示、跨部门核准、系统化调整实现全流程管理，并依据《北京市地名管理办法》《城市公共汽车和电车客运管理规定》等相关标准，联合北京工业大学，对全区4152条公交线路(gōngjiāoxiànlù)的站位信息进行(jìnxíng)梳理、 统一，计划今年10月底(yuèdǐ)前(qián)完成相关工作。

景一雄：我们这边与(yǔ)北京工业大学(běijīnggōngyèdàxué)合作，聘请专业的团队对(duì)我们的公交站名(míng)(míng)调整进行(jìnxíng)指导，保证咱们公交站名最后落地的时候它的科学性。我们形成了3+3+3的工作机制，分别是三次社会公示征求意见、三次跨部门核准、三次系统优化调整，自5月份开始陆续开展工作，预计在今年的10月31日前完成大兴区境内公交站点信息的统一工作。

专题会上，顺义、昌平、平谷、密云等区交通局(jiāotōngjú)负责人介绍了辖区公交站点信息排查进展，通州、延庆等区及经开区相关(xiāngguān)部门(bùmén)通过视频方式参会。昌平区客运综合管理中心主任王志华表示：

王志华：我们会以此为(wèi)契机，在全区范围(fànwéi)内开展一次市级公交(gōngjiāo)，还有区级公交线路站点的摸排梳理，做到未诉先办，主动治理，提升公交服务品质。

此前，北京市交通委地面公交运营(yùnyíng)管理处副处长王澜润表示：

市交通委(jiāotōngwěi)：市交通委将(jiāng)以大兴区治理公交车站“同站不同名”为示范样板，在全市(quánshì)范围内推广工作做法和查找问题，解决问题的工作经验纳入到全市公交服务设施常态(chángtài)化优化工作的范畴。我们也将组织市区两级的公交主管部门和公交企业抓好公交服务的品质提升。

记者回访：统一站名工作(gōngzuò)已开始

5月23号，“问北京”记者再次来到大兴区实地探访，在此前(cǐqián)存在“同站不同名”问题的“地铁(dìtiě)天宫院站”，记者看到，这一站点已经更名为“地铁天宫院站南”，停靠此站的20条(tiáo)公交线路都已统一(tǒngyī)站点名称。大兴区交通局客运出租汽车管理科副科长景一雄告诉记者：

景一雄：前期这一站一共有10条(tiáo)(tiáo)线路叫做“地铁天宫院站”，剩下(shèngxià)的10条线路叫“地铁天宫院南站”。为了把两个10条线路统一成一个叫法，最后(zuìhòu)咱们把这一站统一成“地铁天宫院站南”，用于区分，让老百姓咱能知道坐哪个车能到。

乘客提出(tíchū)进一步修改意见

在新命名的(de)“地铁天宫院站南”公交站(gōngjiāozhàn)，“问北京”记者随机采访了几位乘客(chéngkè)。大多数乘客十分认可属地交通局统一站名的举措，也有乘客提出了进一步的修改(xiūgǎi)建议，一位李先生（化姓）表示，希望尽快同步地图软件上的公交信息。

李先生：改得挺(tǐng)好的，别看“站”、“站南”，一个字，这么着准确点，确实方便大家。然后就是(jiùshì)地图(dìtú)软件、各种app什么的，也把名字(míngzì)尽快同步一下，因为很多人出门都用这些导航什么的，这个挺关键的。

“问北京”记者在“地铁天宫院站南”公交站(gōngjiāozhàn)的站牌上(shàng)看到，除了带有“兴”字头的大兴域(yù)内公交公司运营的线路，还有940路等北京公交集团运营的线路，另一位乘客(chéngkè)王女士（化姓）告诉记者，她经常乘坐公交通勤主城区，希望大兴域内更改站点的信息尽快同步给公交集团，方便(fāngbiàn)更多乘客出行。

王女士：我们大兴这边公交系统挺多的(de)，也挺方便的。我的意思是，你看(kàn)这儿，也有这种公交集团的线路，咱们改了名字(míngzì)，统一了名字，是吧？也得把这种通市里(shìlǐ)的线路上的名统一了。我们坐车回来，就是从市里坐车，回来一看改名了，找不着，那不就麻烦了吗？

区(qū)交通局：已同步各平台公交信息

针对乘客反映的问题，属地大兴区交通局客管科副科长景一雄表示，区交通局已(yǐ)着手处理地图软件(ruǎnjiàn)和公交集团等平台的站名统一工作。

景一雄：它不单纯是调整站牌，还涉及到对车辆内部的标识，包括车辆的费率信息，还有报站器等设备设施同步(tóngbù)进行更新(gēngxīn)；再一个呢，就是(jiùshì)根据居民出行的习惯(xíguàn)，还包括信息平台，比如第三方(dìsānfāng)的地图平台，高德、百度， 还有咱们公交的APP，例如掌上公交和车来(chēlái)了等等，都要进行同步的更新；再一个就是涉及到咱们市区两级公交线路同步更改的信息，需要多部门沟通协调。

公交站名看似是城市治理中的(de)小细节，却直接影响市民的出行体验。对于(duìyú)市民反映的“同站不同名”问题，需要以精细化治理为抓手，通过数据整合与部门协同完善基础服务，让站名与站点精准对应，为市民提供清晰(qīngxī)指引，让公共服务在细微处体现城市的温度。相关话题，“问北京(běijīng)”将持续(chíxù)关注。

不仅为乘客提供出行(chūxíng)指引

更体现了城市治理的温度(wēndù)