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心言集团致力于打造专业泛心理服务内核,开启创新服务新体验

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心言集团致力于打造专业泛心理服务内核,开启创新服务新体验

心言集团致力于打造专业泛心理服务内核,开启创新服务新体验

早餐喝美式还是拿铁?用今日(jīnrì)心情看(kàn)幸运颜色?在深夜EMO时找个AI树洞倾诉?这些看似轻松(qīngsōng)的日常选择,正成为当代年轻人接触泛心理服务的起点。 在北京工作的95后(hòu)女生小佳从未想过,自己会在一个AI泛心理平台上识别出情感陷阱。去年,她在工作上遇到了(le)一位“一见钟情”的男友,但交往中却陷入(xiànrù)情绪反复无常的痛苦漩涡。一次偶然(ǒurán)的机会,她通过(tōngguò)测测APP寻求帮助,平台提供的专业分析,让她意识到自己遇到了具有自恋型人格障碍(NPD)特征的伴侣。 小佳(xiǎojiā)的故事并非孤例。 截至目前,测测App注册用户(yònghù)已突破5000万,其中85%为女性用户。这个以趣味功能提供AI泛心理服务的情感(qínggǎn)陪伴平台,正在(zhèngzài)试图用趣味性降低心理服务的门槛,用科学性守住情感疗愈的底线。 趣味是(shì)入口,科学是归途 传统(chuántǒng)心理咨询存在三重障碍:价格昂贵、病耻感强、认知偏差。当《2022中国(zhōngguó)泛心理健康服务行业白皮书》揭示中国有超5400万抑郁症患者时,我们不得不面对一个现实——大多数(dàduōshù)人的心理需求仍(réng)被埋没。 心言集团创始人兼CEO任永亮曾在演讲中指出(zhǐchū),随着经济的快速发展和社会的现代化,人们的心理需求不断扩张,代际(dàijì)问题、婚恋问题、职业选择等(děng)(děng)问题日益凸显。然而,传统的专业心理咨询(xīnlǐzīxún)服务存在(cúnzài)认知门槛过高和文化适应性不足的问题,导致我国心理咨询行业供给发展缓慢,社会体系仍有待完善。认证体系、线下体系、支付体系等方面均存在着现实挑战与困难。 2013年,心言集团推出明星产品测测App,选择了(le)一条巧妙破局之路:用(yòng)“MBTI”“性格测试”“房树人”等这些趣味测试作为入口,让用户在有趣的(de)体验中感受到泛心理服务的魅力。 这些轻量化(qīngliànghuà)工具效果显著。用户打开测测App时,想的可能只是“看看明天穿什么颜色更幸运”,在看完“每日心情指数(zhǐshù)”后,可以继而体验 “房树人”绘画心理分析——通过简单绘画,AI就能通过多个维度(wéidù)深度解析用户潜意识状态,准确度可达(dá)专业咨询师水平。 科技赋能,打造专业泛心理服务内核(nèihé) 心言集团自成立以来一直(yìzhí)致力于“以科技服务(fúwù)心灵”,2024年5月,心言集团的(de)心元大(xīnyuándà)模型成为国内心理学领域的首个垂类大语言模型,并顺利通过备案。心元大模型融合原生(yuánshēng)多模态能力,结合检索增强、多智能体等技术,使得其在处理泛心理服务对话时更加高效和(hé)准确(zhǔnquè)。2024年8月,心元大模型凭借在场景应用、技术维度、市场潜力、用户体验、社会效益以及风险控制等全方面出色的表现力,成功入选工信部(gōngxìnbù)工业文化发展中心公布的“AI产业创新场景应用案例”。 依托心元大模型技术,测测APP先后推出“3D心理沙盘”,“AI心情小镇”等创新泛心理应用。3D在线沙盘及沉浸(chénjìn)式解读功能,结合更(gèng)清晰生动的“情绪导图(dǎotú)”,显著增强了用户的自我认知(rènzhī),提升了心理陪伴的互动(hùdòng)体验与满意度,帮助用户随时随地、0门槛体验到专业的心理学工具和服务。3D心理沙盘不仅降低了心理沙盘的体验门槛和成本,也实现(shíxiàn)了技术创新与人文关怀的完美融合。 2024年7月,测测App上线了“AI心情小镇”专区,这个专区基于AI技术(jìshù)为用户提供沉浸互动式(hùdòngshì)倾听、情绪(qíngxù)疏导等情感陪伴服务。 借助心言集团自研的心元大模型,“AI心情小镇”专区首次批量推出6位虚拟倾听(qīngtīng)师,他们有着不同(bùtóng)的身份标签和性格,能够为用户提供不同风格(fēnggé)的沟通交流(gōutōngjiāoliú)和情感互动。用户可以选择感兴趣的AI智能体,即刻拥有专属的情感倾听师,随时随地倾诉并得到积极正向的反馈和情感疏导,有效缓解(huǎnjiě)情绪压力。 在科学与趣味之间架起心桥(qiáo) 测测App的探索揭示了(le)一个心理(xīnlǐ)健康服务的本质:帮助用户“遇见更好的自己”。当年轻人开始用App决定早餐喝什么,用AI预测工作进度,这些行为背后是未被满足的心理确定(quèdìng)感需求。 “趣味是入口,科学是归途”——这或许是测测App给行业(hángyè)的最佳启示。在2025年“5·25”心理健康日活动中,心言集团推出“寻我之旅”公益活动,启动屏上闪烁的“看看闪耀的自己(zìjǐ),寻找真实自我”标语,揭示了数字时代(shídài)泛心理服务的真谛:每个人都需要被(bèi)看见(kànjiàn)、被理解、被接纳。 正如(zhèngrú)任永亮(rènyǒngliàng)所言:“真正的科技(kējì)向善,是让技术成为照进心灵的阳光。”当5000万用户通过趣味测试的桥梁,走向科学心理疗愈之路时,我们看到的不仅是一款App的成功,更是一种普惠型泛心理健康服务范式(fànshì)的崛起。
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